Cá Cược An Toàn Là
Ưu Tiên Số Một

Mục 1

Quy Định Độ Tuổi 18+

Tại 123yy, quy định giới hạn độ tuổi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của nền tảng. Người chơi dưới 18 tuổi chưa có đủ sự trưởng thành về nhận thức để đánh giá rủi ro tài chính liên quan đến cá cược, và việc tiếp xúc sớm với hoạt động này có thể để lại hậu quả lâu dài về tâm lý và tài chính.

Quy trình xác minh độ tuổi tại 123yy được thực hiện qua nhiều lớp kiểm tra:

• Khai báo ngày sinh bắt buộc trong quá trình tạo tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) trong vòng 72 giờ sau khi đăng ký.
• Kiểm tra ngẫu nhiên đối với các tài khoản có biểu hiện bất thường về tuổi tác.
• Yêu cầu KYC nâng cao trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Hệ thống phát hiện tự động dựa trên hành vi và dữ liệu đăng ký chéo.

Mục 2

Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cá cược là một hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hiện có kiểm soát và trong giới hạn tài chính cho phép. Tuy nhiên, đối với một số người, cá cược có thể trở thành thói quen khó kiểm soát và dần phát triển thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và công việc.

Hiểu rõ ranh giới giữa cá cược giải trí và cá cược có vấn đề là bước đầu tiên quan trọng nhất. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý:

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định cho việc cá cược, liên tục vượt quá giới hạn tự đặt ra.
• Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn mới tạo ra được cảm giác hứng khởi tương đương.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược thay vì chấp nhận thua lỗ và dừng lại.
• Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về mức độ cá cược hoặc khoản tiền đã thua.
• Sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu như tiền thuê nhà, học phí, tiền ăn để cá cược.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc dễ cáu kỉnh khi không cá cược được.
• Cá cược để trốn tránh stress, thoát khỏi lo lắng, trầm cảm hoặc các vấn đề cảm xúc.
• Mối quan hệ xã hội và công việc bị ảnh hưởng tiêu cực do dành quá nhiều thời gian cho cá cược.
• Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc bỏ cá cược nhưng không thành công.

Mục 3

Tự Kiểm Tra Thói Quen Cá Cược

Hãy dành vài phút trả lời trung thực những câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát thói quen cá cược của bản thân. Đây là bài kiểm tra tham khảo dựa trên thang đánh giá của các tổ chức y tế quốc tế.

Mục 4

Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm

123yy tích hợp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý thời gian và ngân sách cá cược. Tất cả công cụ đều có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Mục 5

Tự Loại Trừ và Nghỉ Giải Lao

Tự loại trừ (self-exclusion) là biện pháp mạnh nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm của 123yy. Đây là cam kết nghiêm túc giúp bạn tạo ra một rào cản kỹ thuật cứng nhắc giữa bản thân và hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định.

Các mức tự loại trừ tại 123yy:

• Nghỉ giải lao 24 giờ: Dành cho người cần dừng lại sau một phiên chơi căng thẳng. Tài khoản khóa hoàn toàn trong 24 giờ kể từ khi kích hoạt.
• Nghỉ 7 ngày: Thích hợp khi bạn nhận thấy thói quen cá cược đang ảnh hưởng đến tuần làm việc. Không thể hủy trước thời hạn.
• Nghỉ 30 ngày: Khoảng thời gian đủ để xem xét lại và tái cân bằng thói quen cá cược. Khuyến nghị kèm theo tư vấn chuyên nghiệp.
• Nghỉ 6 tháng: Dành cho người chơi đang trải qua giai đoạn khó khăn tài chính hoặc tâm lý liên quan đến cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục. 123yy sẽ xóa dữ liệu tài khoản sau 30 ngày và đưa thông tin vào danh sách chặn vĩnh viễn.

Sau khi kỳ tự loại trừ kết thúc, tài khoản không tự động mở lại. Bạn sẽ nhận được email thông báo và cần chủ động đăng nhập để xác nhận muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, đồng thời hoàn thành một bài đánh giá ngắn về tình trạng hiện tại. Đây là bước nhằm đảm bảo bạn đã sẵn sàng quay lại một cách có kiểm soát.

Trong thời gian tự loại trừ, 123yy cam kết không gửi bất kỳ email khuyến mãi, thông báo bonus hoặc tin nhắn marketing nào đến bạn. Mọi thông báo đẩy từ ứng dụng cũng sẽ bị tắt hoàn toàn.

Mục 6

Nguồn Hỗ Trợ và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ miễn phí và bảo mật dành cho người chơi tại Việt Nam:

Một số nguyên tắc cá cược lành mạnh 123yy khuyến nghị:

• Coi cá cược là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách để giải quyết vấn đề tài chính.
• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn sẵn sàng mất — không bao giờ vay mượn để cá cược.
• Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.
• Không cá cược khi đang căng thẳng, buồn bã, say rượu hoặc trong trạng thái cảm xúc tiêu cực.
• Dành thời gian cho các hoạt động giải trí khác ngoài cá cược: thể thao, đọc sách, gặp gỡ gia đình và bạn bè.
• Thường xuyên xem lại lịch sử cá cược để có cái nhìn khách quan về thói quen của mình.
• Chia sẻ cởi mở với người thân về thói quen cá cược — sự minh bạch là yếu tố bảo vệ tốt nhất.

Mục 7

Hướng Dẫn Cho Phụ Huynh

Bảo vệ trẻ em khỏi môi trường cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của nền tảng và gia đình. 123yy phối hợp chặt chẽ với phụ huynh để đảm bảo không một người chưa đủ 18 tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ của chúng tôi.

Khuyến nghị dành cho phụ huynh:

• Kiểm soát thiết bị: Sử dụng tính năng kiểm soát nội dung (parental control) tích hợp sẵn trên thiết bị iOS, Android, Windows và macOS để chặn truy cập vào các trang cá cược. Cài đặt tại: Cài đặt → Thời gian sử dụng (iOS) hoặc Digital Wellbeing (Android).
• Giữ thông tin tài khoản riêng tư: Không để trẻ em biết thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thẻ thanh toán. Kích hoạt xác thực sinh trắc học (vân tay / nhận diện khuôn mặt) cho tất cả ứng dụng tài chính.
• Nói chuyện cởi mở: Giải thích cho trẻ em và thanh thiếu niên về bản chất rủi ro của cờ bạc theo cách phù hợp với độ tuổi. Sự hiểu biết là lớp phòng thủ hiệu quả nhất.
• Theo dõi hoạt động trực tuyến: Kiểm tra định kỳ lịch sử trình duyệt và ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của trẻ, đặc biệt là thiếu niên từ 13–17 tuổi.

Mục 8

Cam Kết Của 123yy

Chơi có trách nhiệm không chỉ là một trang chính sách — đây là triết lý vận hành cốt lõi của 123yy. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí thực sự bền vững phải đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên trên lợi nhuận ngắn hạn.

Những cam kết cụ thể của 123yy:

• Không tiếp thị hoặc gửi khuyến mãi đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ.
• Không gửi nội dung quảng cáo cá cược đến người dùng chưa xác minh đủ 18 tuổi.
• Đào tạo định kỳ cho toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề.
• Dành ít nhất 1% doanh thu hàng năm cho các hoạt động truyền thông giáo dục cộng đồng về cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Cập nhật bộ công cụ chơi có trách nhiệm ít nhất mỗi 6 tháng dựa trên phản hồi người dùng và tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.
• Minh bạch hoàn toàn về tỷ lệ trả thưởng (RTP) và cơ chế hoạt động của tất cả trò chơi trên nền tảng.
• Không bao giờ sử dụng chiến thuật thiết kế thao túng (dark pattern) nhằm khuyến khích người chơi tiếp tục cá cược quá giới hạn an toàn.